Condiciones Generales De Contratación:

Las presentes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre Bodegas Terra, S.L., con domicilio en Travesía Avenida de Segovia, 28 M 40195 (Hontoria) - SEGOVIA y con C.I.F. B-40173445 (de aquí en adelante "El sitio") y los terceros (en adelante "Usuarios") que utilicen el portal de Internet www.bodegasterra.com (de aquí en adelante el Portal), así como con los terceros que contraten los productos ofrecidos a través del mismo.

Los productos de esta tienda, en su mayoría son bebidas alcohólicas, por tanto sólo pueden venderse a mayores de 18 años. Por tanto afirmo que soy mayor de edad.

El sitio se reserva, en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin aviso previo, y en cualquier momento la presentación y configuración del Portal. Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Por la utilización del Portal de Bodegas Terra, Vd. adquiere la condición de Usuario. Tanto la visita como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos del Portal, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de Condiciones Generales, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición.

El sitio podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Portal.

Productos ofrecidos. Sistema de compra:

Los productos ofertados en el Portal, junto con sus características y precios aparecerán en pantalla. Información, stock y precios válidos salvo error tipográfico, para confirmar la veracidad de la información consultar con la tienda. Asimismo aparecerán en pantalla los gastos de envío al domicilio del Usuario de los productos, que serán siempre por cuenta del comprador. Dichos productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.

Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen I.V.A. y son los vigentes, salvo error mecanográfico. Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla.

Bodegas Terra se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través del Portal. De este modo, El sitio podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos en el Portal, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo, Bodegas Terra se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el Portal.

Para la adquisición de los productos ofertados en el Portal, Bodegas Terra solicitará a los Usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Usuarios, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones:

Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca en el Portal siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

El Nombre de Usuario y la Contraseña tienen carácter personal e intransferible.

Bodegas Terra podrá efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en el nombre del usuario y/o contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez. Una vez registrado el Usuario, y para proceder a la compra de Productos, deberá añadir el producto que desea en la Cesta de Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a Bodegas Terra, lo cual supone la lectura y aceptación de todas las presentes Condiciones Generales, así como en su caso las Condiciones Particulares existentes.

La compra se entenderá efectuada en el domicilio de Bodegas Terra S.L., situado en Travesía Avenida de Segovia, 28 M, 40195, SEGOVIA.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran treinta (30) días desde la ejecución de la compra, el Departamento de Atención al Cliente de Bodegas Terra remitirá al Usuario comprador al domicilio señalado en el formulario la correspondiente factura.

La confirmación de pedido remitida por Bodegas Terra no tendrá validez como factura, sólo como comprobante de compra.

Las imágenes que aparecen en el sitio, y en especial las imágenes de los productos ofrecidos, pueden sufrir leves variaciones para su correcta manipulación y/o transporte, siendo las imágenes una simple sugerencia de presentación, que salvo que los productos sean defectuosos o lleguen en malas condiciones, no podrán ser objeto de reclamaciones futuras.

Condiciones de Devolución:

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado, se considerará una devolución.

Las devoluciones pueden hacerse hasta 7 días naturales a partir de la recepción del producto según las especificaciones que siguen. No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas.

Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior.

No se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido).

La devolución de los productos solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el Usuario(excepto gastos de envío o embalajes iniciales) dentro de los sesenta días siguientes.

Los gastos de envío corren a cargo del cliente, así como los de devolución.

Quedan excluidas de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En tal caso, Bodegas Terra se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe. También se hará cargo de los gastos de devolución y posterior envío.

Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros al teléfono 921 412787 o en el correo electrónico bodegasterra@bodegasterra.com. No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido ninguna notificación.

Privacidad y Seguridad:

Bodegasterra.com garantiza absolutamente la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago en linea o en tiempo real, se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL, que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.

Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto. Bodegas Terra garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a Bodegasterra.com o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Bodegas Terra, con la finalidad de atender y tramitar los pedidos de los mismos de forma satisfactoria. En cumplimiento de lo dispuesto en el Art. 5 del mismo precepto legal, los clientes de Bodegasterra.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a: Bodegas Terra ::: Travesía Avenida de Segovia, 28M – 40195 Hontoria (Segovia) O por email: bodegasterra@bodegasterra.com.

En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación fiscal española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años, por lo que no se podrán borrar ni rectificar, aunque sí bloquear (cancelar), a pesar de que el Cliente así lo solicite.

DESISTIMIENTO DE LA COMPRA:

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo.

Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado, se considerará una devolución. Las devoluciones pueden hacerse de 7 a 14 días naturales a partir de la recepción del producto según las especificaciones que siguen. No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas.

Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior. No se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido).

La devolución de los productos solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el Usuario (excepto gastos de envío o embalajes iniciales) dentro de los sesenta días siguientes.

Los gastos de envío corren a cargo del cliente, así como los de devolución. Quedan excluidas de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En tal caso, Bodegasterra.com se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe. También se hará cargo de los gastos de devolución y posterior envío. Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros al teléfono 921 41 27 87 o en el correo electrónico bodegasterra@bodegasterra.com. No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido ninguna notificación.