Envíos y devoluciones

En Bodegas Terra trabajamos sólo con las mejores agencias de transporte y logística que nos aseguran un envío rápido y seguro. El vino es un producto muy delicado y frágil que requiere de unas condiciones muy especiales para su correcto transporte y manipulación, por lo que es de vital importancia, estar siempre en buenas manos. Nuestra empresa lleva en buenas manos varios años, desde que comenzó nuestra andadura en los negocios de venta online de vino.

Envio  Pedidos    Entrega

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Nos gusta establecer un plazo de 1 a 7 días laborables desde que el cliente finaliza su pedido. En este margen, la empresa trabaja a máxima velocidad para preparar la mercancía y hacerla salir de nuestros almacenes para que no tarde más de una semana en llegar, aunque lo habitual es que los pedidos lleguen en menos de 48-76 horas, dependiendo del destino.

¿Cuánto cuesta el transporte del pedido?

Las tarifas nacionales de envío son:

Destino/Volumen pedido

1-6 Bot.

7-12 Bot

13-18 Bot.

19-24 Bot.

España Peninsular

6,95 €

8,20 €

10,00 €

10,95 €

España Baleares

17,25 €

25,50 €

33,95 €

42,25 €

España Canarias

43,95 €

79,66 €

121,38 €

163,10 €

Ceuta y Melilla

43,95 €

57,90 €

73,25 €

87,50 €

*Estos precios pueden ser susceptibles a sufrir ligeras modificaciones en función del coste del combustible y otros factores.

Para envíos internacionales consultar precios llamando al 921 41 27 87 o escribiendo un email a bodegasterra@bodegasterra.com.

caja de vino            embalaje

¿Si el pedido llega en malas condiciones?

Algunas veces un vino concreto puede estar en malas condiciones por diversos factores (luz, temperatura, roturas...), por eso, si cualquier producto llega en mal estado o no es apto para su consumo nuestra empresa se compromete a reponerlo por otro nuevo. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

¿Puedo devolver el pedido?

Según la legislación actual hay un plazo legal de 7 días naturales tras la recepción del mismo para su devolución totalmente gratuita. Si no está satisfecho con la compra le devolvemos el 100% del importe pagado de forma inmediata o bien se lo cambiamos por otro producto nuevo.

¿Tienes alguna duda?

llamar

Llámanos por teléfono al 921 41 27 87 o envía un email a bodegasterra@bodegasterra.com y te atenderemos lo antes posible a fin de resolver cualquier duda o problema que pueda surgir.